Assistance

Besoin d’aide avec Workframe ? Écrivez à [email protected].

À inclure

Un bon signalement contient généralement :

• la version de Workframe ;
• la version de macOS et le modèle de Mac, si utile ;
• ce que vous avez fait ;
• ce qui s’est réellement passé ;
• ce que vous attendiez ;
• si le problème a commencé après le premier lancement, une relance, un changement de langue ou de fuseau horaire, une modification des permissions de notification ou l’activation de l’analyse d’activité.

Gardez le travail sensible privé

N’envoyez pas de contenu sensible de tâches sauf si c’est nécessaire pour comprendre le problème. Workframe n’a ni tableau de bord de compte ni copie cloud de vos données ; l’assistance peut donc demander des diagnostics locaux que vous choisissez de partager.

Liens utiles

• Aide et FAQ
• Politique de confidentialité

E-mail principal de support : [email protected]